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亚马逊Vesta挑战家庭机器人创企接连倒闭的魔咒

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-10-02  来源:环球网  浏览次数:551
       原标题:家庭机器人创企接连倒闭 亚马逊Vesta可以打破魔咒吗?

       在西雅图市中心的一场新闻发布会上,一些人预计亚马逊将展示一款家庭机器人,据报道,这款机器人就像一个移动的Echo Show,装着轮子、麦克风和显示屏。但关于这款产品的声明却从未发布,亚马逊的沉默或许反映了家庭机器人、乃至整个机器人行业所固有的诸多挑战。

       亚马逊的机器人代号为Vesta,得名于古罗马灶神,它装有远场麦克风和扬声器,使其能够理解Alexa识别的数千条命令并作出响应。据说它可以通过电脑视觉和同步定位、地图等技术实现在室内导航。


家庭机器人和机器人技术即使是资金最充足的企业,也未必有好的结局。

       今年4月,旧金山初创公司Anki关闭,此前该公司从Index Ventures、Two Sigma Ventures、摩根大通、A16Z和其他投资者那里融资了近2亿美元的风险投资。Anki声称,仅去年8月,该公司就售出了650万台设备和150万台机器人,截至2017年年底,其收入接近1亿美元。

       此前,由Bosch投资的初创企业Mayfield Robotics开发了一款更大、价格更高(合700美元)的家用机器人,名为Kuri。但该公司由于资金不足、研发止步不前于去年宣布关闭。
       今年早些时候,Jibo倒闭,该公司曾设计了一款社交机器人,配有定制的对话助手功能。而本田则取消了其Asimo项目。
       另一项与此相关的进展是,工业机器人公司Rethink Robotics最近被迫停止运营,原因是该公司试图找到一家收购方,但没有成功。

但这并没有阻止其他公司继续前进。
       总部位于纽约的初创公司Temi最近融资2100万美元,阿里巴巴前首席技术官吴炯(John Wu)参投。该公司正在开发一款售价1500美元、集成语音助手功能的远端临场机器人。此外,像Mabu和Diligent Robotics的Moxi这样的健康机器人已经进入了医院、家庭和护理中心,在那里,它们还兼做护理员和慢性病患者的症状跟踪器。

       iRobot也许是最著名的家庭机器人成功案例,它已经向世界各地的客户销售了超2500万台。该公司首席技术官Chris Jones将其成功归因于其对清理工作的独特关注,以及在面对后勤挑战时的坚持。

       Jones说:“我们有电气、机械、软件......所有这些必须结合在一起,形成一个可操作的程序包,能够真正做一些有价值的事情。让这些程序有效地一起工作是一个挑战。”他把这个行业描述为一门艺术,而不是一门精确的科学。“每个家庭都是不同的,人与机器人的互动也不同。这是一个艰巨的任务,也就是为什么注重实用性很重要。”

亚马逊的家用机器人其最主要的障碍是缺乏情感智能以及满足客户过高的期望

       关于第一点,Alexa人工智能首席科学家Rohit Prasad最近透露,亚马逊的团队正在试验仅通过声音就能检测快乐、悲伤和愤怒的系统。这种努力的最初成果——失落感监测将于本周浮出水面。

       人脸和物体识别也将在这方面发挥关键作用,亚马逊拥有所有必要的技术资源来构建一个强大的系统。
       它的AWS DeepLens摄像头可以运行预先训练过的或定制的AI模型,进行情绪分析,并检测各种活动,比如刷牙或弹吉他。AWS备受争议的Rekognition服务可以挖掘用户的情感,甚至更多。亚马逊Echo Look利用电脑视觉识别衣服。并且就在本周,亚马逊在Echo上部署了一个人工智能模型,该模型可以识别普通的食品类目。

       在家庭机器人中,面部识别可以用来记录家里的照片或视频,或者在孩子们放学回家时问候他们。
       至于目标检测,它可能有助于个性化产品推荐,并像亚马逊的Alexa Guard功能那样,识别入侵迹象。或者,它可以与Amazon Key等服务协同工作,跟踪陌生人在房间里的活动,为远程安装家庭家具或电器铺平道路(因为这些家具或电器不能简单地放在门口)。

       不用说,这是一项重要的工作。
       情感智能和语境意识可以让互动变得更自然。但研究表明,人们倾向于给机器人命名,甚至赋予它们动机,这表明机器人除了感知能力外,还需要具备沟通能力。

       像Mayfield的Kuri 和Anki的Vector 背后的团队为情感表达的范例奠定了基础。
       Kuri 在谈话中几乎每次都用生动的表情来回应,包括不明白的时候会出现“哈?”的表情符号,以及在接收到指令后表示“明白”。而Vector是一个微型手持机器人,有两个踏板和一个铰接的头部,通过动画和音效传达紧张、喜悦、恐慌、烦恼、兴奋等情绪。

       在之前的一次采访中,Anki Mark Palatucci对媒体表示:“我们研究了将第三方界面植入机器人,结果发现,不得不说一个唤醒词(比如Alexa或hey,谷歌)会让人感到尴尬和机械。我们希望Vector能更人性化、更情绪化。”

       亚马逊的机器人会很好地跟随指引,有时候是通过表情、动画或声音,以及根据习惯和情感量身定制的音乐和活动推荐。这是亚马逊凭借Alexa Hunches逐步走向的未来。Alexa Hunches根据联网设备和传感器的数据主动推荐操作,并当Alexa回应“Alexa,开灯”等指令时,考虑设备之间的距离。

重功能而非形式

       无论Alexa机器人采用何种形式,它的尺寸和外观都将是规避先入为主的关键。正如帕拉图奇所解释的那样,机器人领域存在着一个“恐怖谷”:人们总是期待更大、更拟人化的机器人。

       Aeolus就是一个很好的例子。清洁机器人可以识别物体,用任何现成的真空吸尘器清洁地板,还能抓取饮料之类的东西。唯一的问题就是它简直就是以龟速运行。在去年1月CES的一次演示中,Aeolus花了整整一分钟的时间才捡起一个毛绒玩具,并把它放进了附近的垃圾箱。

       乐观主义者,例如Misty Robotics首席执行官Tim Enwall,坚信20年内每个家庭将有一个非常全能的机器人。虽然更为谨慎的观察人士像卡内基梅隆大学机器人技术教授Henny Admoni 预测,距离可以接孩子、整理家具、准备饭菜、并完成其他家务的机器人量产还有5到10年。至于像Jones和iRobot 首席执行官Colin Angle等人则预测,一个机器家庭(而不是一个单独的机器人)将共同完成一些家务,比如叠衣服、洗碗、以及协助年长或残疾的家庭成员。

       Angle解释道:“这个家庭可以操作几种不同类型的机器人。你将能够逐步购买这些机器人,每一个都是专门为某一目的而设计的。当然在某些情况下,将功能组合成一个机器人是有意义的。”

       也就是说,亚马逊的第一个家庭机器人可能无法实现《杰森一家》中描绘的未来,但它很可能是未来许多型号和设计中的首款。当然,亚马逊对这场持久战并不陌生。
       就在本周,它宣布了一项名为Sidewalk的无线物联网协议,希望以此来取代已经领先了十多年的标准。亚马逊在Fire平板电脑的早期销售上损失了一大笔收益,这是一个公开的秘密,而这些收益很久以前就通过电子书销售、Audible订阅服务、Amazon Prime Video租赁等渠道收回了。

       当Bosch 去年宣布关闭Mayfield时,该公司表示,它找不到一个合适的工厂来支持和扩大Kuri的规模 。Admoni对此产生了共鸣,“我认为(这些公司)没能找到一个令人信服的用户案例,”他去年坦率地告诉英国《金融时报》。 Jones在去年夏天亚马逊火星大会上接受媒体采访时也表达了类似的想法,“那些未能流行起来的机器人之所以倒闭,大部分是因为它们没有达到营销承诺。”
       而如果亚马逊打错了牌,它就有重蹈覆辙的风险。
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